Pět nástrojů ve vašem účtu

Nastavte si v Gonzo Casino zodpovědné hraní podle sebe

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limit vkladů, limit proher, časové omezení relace, dočasné pozastavení účtu i trvalé vyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit

Licence MF ČRMF-647766/2007, Ministerstvo financí ČR

Pět klíčových údajů

Dřív než vsadíte, potom už jen hrajete

Ať už řešíte strop pro hru, nebo pomoc, tady máte vše potřebné na jednom místě.

Minimální věk18+

LicenceMF-647766/2007

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Než začne další hra

Co získáte: hru, kterou máte vy sami v ruce

V Gonzo Casino počítáme s tím, že hranice má mít hráč nastavené dřív, než začne hrát, ne až po prohře.

Strop před hrou, ne po ní

Limit vkladů určuje, kolik můžete do hry poslat. Zapněte ho, pokud chcete mít jasno, kolik z rozpočtu na zábavu odejde.

Limit proher

Limit proher sčítá prohrané částky a zastaví je na vámi zvolené výši. Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, že ztráta zůstane v mezích.

Čas, který si určíte

Časové omezení relace vám připomene, že hraní má svůj konec. Zapněte ho, pokud se u hry snadno ztrácíte v čase.

Klid bez hraní na chvíli

Dočasné pozastavení účtu zavře hraní na určitou dobu a vy se k němu mezitím nedostanete. Využijte ho, když cítíte, že je čas na odstup.

Chci s hraním skončit?

Trvalé vyloučení uzavře přístup ke hraní bez možnosti se vrátit zpět. Volte ho, když chcete mít téma uzavřené jednou provždy.

Krátká cesta

Chcete mít strop hotový během chvilky?

Po přečtení budete vědět, kam v účtu sáhnout a co si před potvrzením zkontrolovat.

Kam kliknout

Přihlaste se a přejděte v účtu do nastavení. Zkontrolujte, že jste ve svém profilu a že je ověřený, ať limit platí pro vás.

Vyberte, co chcete omezit

Vyberte typ limitu, který odpovídá tomu, co chcete mít pod kontrolou. U vkladů a proher jde o peníze, u relace o čas.

Denní, týdenní, nebo měsíční?

Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má platit. Rozhodněte se podle toho, jak často hrajete, ne podle nálady.

Před potvrzením zpět

Ještě jednou si projděte částku i období a potvrďte. Limit se pak zobrazí v přehledu účtu, takže si ho kdykoli ověříte.

Dospělý u hry, klidnější domov

Ověřte věk ještě před vkladem. Účet vzniká až po ověření věku a do hraní se nedostane nikdo pod osmnáct let. Totožnost potvrzujete průkazem totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z účtu pak přijdou na řadu před první výplatou.

Přehlednější provoz doma. Na rodinném počítači i telefonu můžete zapnout nástroj, který stránky s hazardními hrami zablokuje. Nastavte heslo, o kterém dítě neví, a zvolte blokování pro celé zařízení, ne jen pro jeden prohlížeč.

Pomoc máte na dosah. Nejvíc pomůže obyčejný rozhovor bez obviňování, ve kterém řeknete, čeho se bojíte. Funguje i zavolat na Národní linku pro odvykání 800 350 000, kde poradí i rodinným příslušníkům a přátelům.

Přestávka na den, nebo stopka na měsíce

Pauza místo trvalého konce. V nastavení účtu najdete dočasné pozastavení. Zaškrtnete ho a hraní i vklady se zastaví na dobu, kterou si zvolíte. Po jejím uplynutí se účet sám obnoví.

Zavřeno, ne jen odloženo. Trvalé vyloučení v účtu zavře přístup ke hře a nelze ho vzít zpět předčasně. Spustíte ho stejným tlačítkem jako pauzu, jen s volbou trvalého vyloučení. Účet zůstává uzavřený, dokud jej sami neobnovíte.

Zapište se do RVO. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez stanoveného konce, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Tři místa pomoci

Kam se obrátit o pomoc v Česku?

Řeší obavu, že pomoc něco stojí nebo že se o vašem hraní někdo dozví.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání odpovídá v pracovních dnech od 10:00 do 18:00 a hovor je důvěrný. Volat mohou i partneři a příbuzní hráče. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich rodiny a denně od 8 do 22 hodin také online poradenství. Spojení je anonymní a bezplatné. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby podle regionu: poradny pro závislost, dluhové poradenství a pomoc rodinám. Najdete je i tam, kde není dostupná osobní návštěva. zodpovednehrani.cz

Ještě to zvládám, nebo už ne?

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se hraní vrátí do role zábavy, která něco stojí. Prvním krokem nemusí být konec, stačí limit nebo pauza nastavená v účtu ještě před hrou.

Projděte si tyto body klidně a bez hodnocení, jen abyste věděli, kde jste.

Hrajete déle, než jste si předem řekli
Vracíte se do hry dohnat prohru
Vklady rostou, i když příjem zůstává stejný
O hraní doma mlčíte
Půjčujete si peníze na hru
Hra vám bere spánek i klid
Přestává vás bavit všechno ostatní

Když váháte

Co se stane po nastavení limitu?

Nejčastější obava zní, zda už nastavený limit nebo pauzu nepůjde vzít zpět.

Co mi dá krátká pauza a kdy zase budu hrát?+

Dočasné pozastavení účtu zavře přístup ke hraní i k vkladům na zvolenou dobu. Po jejím uplynutí se účet sám odemkne a můžete se přihlásit jako dřív, bez další žádosti.

Jak účet zruším nadobro?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé vyloučení. Účet se uzavře a obnovit ho nelze, takže si krok dobře promyslete.

Můžu limit později změnit na nižší?+

Ano, v nastavení účtu v části s limity najdete všechny tři typy. Nová hodnota platí hned po potvrzení a stejné místo slouží i k pozdější úpravě.

Platí moje vyloučení i u jiných kasin?+

Vyloučení přímo u nás se týká jen vašeho účtu v Gonzo Casino. Pro všechny české provozovatele platí zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR.

Dá se vyloučení ukončit dřív?+

Ne, zvolené období platí celé a zkrátit ho nelze. Zápis v Rejstříku vyloučených osob navíc zůstává s ochrannou lhůtou jednoho roku, teprve potom lze požádat o výmaz.