+420 222 803 424Ministerstvo MF-647766/2007
CS · EUR
Gonzo CasinoOBJEVUJ POKLADY NOCI
VložitZákaznická podporaRegistraceZískat bonusHrátVýběrPřihlášení
PřihlášeníZapsat sePromoKe staženíHodnocení
Čtyři kroky dovnitř

Gonzo Casino přihlášení bez dohadování

Pro chvíli, kdy se chystáte vstoupit do účtu a chcete mít jistotu, že jde o licencovaný Gonzo Casino s licencí Ministerstva financí ČR, MF-647766/2007.

Aktivovat bonus Minimální vklad 19 €
Vyplaceno dnes
236 215 €
8 785 Hráčů online
Licence MF ČRMF-647766/2007, Ministerstvo financí ČR
Rychlé výběryPrůměrná doba vyřízení 17 minut
Ochrana dat256-bit TLS šifrování
Ještě bez účtu

Chcete začít s výhodou navíc?

18+Hrajte zodpovědně a v souladu se svými finančními možnostmi
Vítací bonus

První vklad

1 150 €

Bonus 101 % až do 1 150 € s podmínkou protočení 33× a platností 56 dní

Podrobnosti
18+ · Reklamní sděleníKompletní podmínky
Free spiny

Denní otočení

213

Získejte 23 free spinů denně po dobu 7 dnů s podmínkou protočení 33×

Spustit
18+ · Reklamní sděleníKompletní podmínky
Cashback

Týdenní vrácení

17 %

Každý týden vám vrátíme 17 % z proher s platností 56 dní

Zapnout
18+ · Reklamní sděleníKompletní podmínky
Čtyři kroky

Cesta k účtu ve čtyřech krocích

Když obrazovka chce po vás dva údaje a vy nechcete na nic čekat naslepo, tenhle přehled je pro vás.

Kterou adresu pole čeká?
První pole nese nápis pro e-mailovou adresu, takže do něj patří přesně ta adresa, kterou jste uvedli při registraci. Přepisujte ji i s doménou a zkontrolujte překlepy, hlavně záměnu tečky a čárky. Nejčastější chyba je druhá adresa, kterou člověk používá jindy, nebo mezera na konci vloženého textu.
Proč heslo neprojde?
Druhé pole je zakryté tečkami a skrývá heslo z registrace; symbol oka dovolí krátkou kontrolu a překlepy bez ohledu na velká písmena jsou nejčastější chybou. Když heslo neprojde, odešleme na registrační e-mail odkaz pro obnovu hesla. Samotné heslo po vás nikdy nechce ani podpora.
Počkejte na načtení
V horní liště se roztočí načítání a v rohu se pak objeví vaše jméno; někdy naskočí dotaz na ověření údajů, který se týká dokumentů. Chyba je odcházet od obrazovky dřív, než se účet otevře, protože relace se nedokončí. Na slabším připojení si načítání vyžádá delší okamžik a tlačítko zůstává aktivní, takže lidé klikají opakovaně.
První pohled po vstupu
Po vstupu se otevře přehled se zůstatkem v eurech, historií, limity, bonusy a výběry. V adresním řádku svítí zámek a připojení běží na 256-bit TLS, což stojí za kontrolu. Nastavení účtu nabízí změnu hesla a na společném zařízení se před odchodem odhlaste, ne až po zavření prohlížeče.
Nouzová cesta

Obrazovka vás nepustí dál

V momentě, kdy se heslo nedaří a vy potřebujete vědět, co se děje, než začnete cokoli měnit.

Jasno o omezení
Po odeslání údajů se místo účtu objeví hlášení o omezení, které ukazuje na dobrovolné vyloučení nebo nastavený limit proher. Poznáte to podle stejné zprávy při každém dalším pokusu. Tato část nastavení zůstává v platnosti i po odhlášení a nezávisí na zařízení.
Otevřete nastavení účtu a zkontrolujte, zda běží limit nebo pozastavení.
Vyčkejte do konce zvolené doby, protože zkrácení systém sám neumožní.
Když si nejste jistí délkou omezení nebo jeho koncem, napište na [email protected].
Pole se plní sama
V polích se objeví adresa nebo heslo, které jste uložili dřív, protože prohlížeč pamatuje jiný web se stejnou strukturou. Projeví se to tím, že pole vypadají vyplněná sama a údaje neodpovídají registraci. Někdy se chyba ukáže až po odeslání, kdy vás systém vrátí s obecnou zprávou.
Vymažte v prohlížeči uložené údaje pro tuto stránku a obnovte načtení.
Zkontrolujte před odesláním každé pole a přepište jen to, co nesedí.
Když se pole plní samo i po vymazání, napište do živého chatu, který běží nonstop.
Proč mi chybí výběr?
V nabídce chybí výběr a bonusy, zatímco přehled účtu je vidět, protože běží kontrola dokumentů. Signál je oznámení o ověřování, které visí nad účtem. Ověření obvykle trvá 58 hodin, takže se vyplatí mít fotky dokladů po ruce.
Nahrajte průkaz totožnosti, potvrzení o adrese a výpis z bankovního účtu v čitelných kopiích.
Sledujte stav v oznámení, dokud se u dokumentů neobjeví potvrzení.
Když se stav ani po uplynutí lhůty nezmění, zavolejte na nonstop linku +420 222 803 424.

Z nezaregistrovaného hráče se stáváte hráčem s přístupem

Proč je to jiné než registrace?. Obrazovka přihlášení se na první pohled liší od té registrační jen zdánlivě. Místo vyplňování nových údajů vás vyzve k jednomu poli pro e-mailovou adresu a k heslu, které jste si nastavili při registraci. Na počítači i v mobilu je tok stejný, jen rozmístění tlačítek se přizpůsobí šířce displeje. Tlačítko pro vstup vede přímo do vašeho profilu, nikam jinam. Poprvé se může objevit krátké ověření údajů, které potvrzuje, že jde opravdu o vás. Nic dalšího se po vás nechce a žádnou novou registraci nepotřebujete. Pokud je vše v pořádku, ocitnete se rovnou na přehledu účtu a můžete pokračovat ke hře nebo ke správě peněz. Cesta dovnitř je tak krátká, jak jen to jde.

Výbava před vstupem. Než stisknete tlačítko pro vstup, vyplatí se mít po ruce dvě věci. Zaprvé přesně tu e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, protože systém ji porovnává znak po znaku. Zadruhé heslo uložené tak, abyste ho nemuseli lovit v paměti pod tlakem. Vyplatí se zkontrolovat, že máte stabilní připojení a že znáte jazyk, ve kterém je účet vedený, aby se vám obrazovky zobrazovaly srozumitelně. Prohlížeč si nezapamatuje cizí zařízení sám od sebe, takže na cizím počítači se připravte na to, že vás později vyzve k odhlášení. S těmito drobnostmi připravenými odpadá většina zdržení a vy jen potvrdíte vstup a jdete dál.

Ztratili jste přístup? Postupujte takto. Když heslo neprojde, obrazovka nabídne odkaz pro obnovu přístupu. Po jeho odeslání dorazí na registrační e-mail zpráva s odkazem pro nastavení hesla nového; ten otevřete a heslo si zvolíte znovu. Následně se může spustit ověření totožnosti, při kterém nahrajete průkaz totožnosti a případně potvrzení o adrese či výpis z bankovního účtu. Ověření u nás obvykle zabere 58 hodin, tedy zhruba dva a půl dne, a během této doby máte o stavu přehled v účtu. Trpělivost se vyplatí, protože bez dokončeného ověření nejdou některé operace s penězi. Pomůže i to, že dokumenty nahrajete jednou a čitelně.

Kde najdu limity útraty a času?. Veškeré kontroly nad útratou a časem najdete pohromadě v nastavení účtu, nikoli rozeseté po herních obrazovkách. Patří sem limit vkladů, limit proher a časové omezení relace, tedy kolik minut můžete hrát v jednom sezení. Nastavení můžete kdykoli upravit, obvykle však platí, že zpřísnění začne působit okamžitě a uvolnění až po uplynutí lhůty, aby nešlo limity obcházet pod tlakem. K dispozici je i dočasné pozastavení účtu a v krajním případě trvalé vyloučení. Kdo cítí, že by mohl potřebovat pomoc mimo kasino, může využít služby organizací jako RERD nebo Linka bezpečí. Ovládání máte v rukou vy a je jen na vás, jak přísně si hranice nastavíte.

Přehled, který se otevře po vstupu. Po přihlášení se účet otevře jako přehledná tabule s vaším zůstatkem, historií transakcí a uloženými bonusy. Právě tady vidíte, co vám přišlo a co odešlo, a můžete si projít jednotlivé vklady i výběry. Výběr peněz se zadává z účtu a částka se připíše podle zvolené metody; minimum pro výběr činí 34 € a strop je 74 000 €, přičemž peníze obvykle dorazí během minut. Přehled vám také ukáže stav bonusů a jejich podmínky, takže nemusíte nic dohledávat jinde. Z účtu se rovněž mění heslo a nastavení zabezpečení. Je to místo, kde máte všechny peníze, historii i volby na jednom místě a v klidu si je projdete.

Více
Jasno v přístupu

Gonzo Casino na cestách i doma

Odpovídáme krátce a k věci, stejně jako celý Gonzo Casino funguje pod dohledem Ministerstva financí ČR.

trustVe které části účtu změním heslo?+
Položka Nastavení účtu leží v pravém horním menu a po rozkliknutí nabídne řádek Změna hesla. Systém po vás chce staré heslo a dvakrát nové; samotné heslo na téhle stránce nikam nepište, formulář se otevře až v zóně hráče. Po potvrzení platí nové heslo od dalšího vstupu a staré přestane fungovat. Heslo si uložte mimo prohlížeč a nikomu ho neposílejte.
trustKde uvidím, co mě po přihlášení čeká?+
Úvodní obrazovka účtu se otevře hned a nic dalšího po vás v tu chvíli nechce. Nahoře se může objevit proužek s nabídkou uvítacího balíčku, který zavřete křížkem, a někdy i upozornění na chybějící doklad k ověření. Kontrola dokladů pak zabere padesát osm hodin. Obojí je jen informace, kterou můžete odložit, žádná brána do hráčské zóny. Zbytek záleží na tom, pro co jste přišli.
trustKde hledat pomoc, když se nemůžu přihlásit?+
Tlačítko pro chat je v rohu každé stránky a lidé na lince sedí čtyřiadvacet hodin denně, sedm dní v týdnu. Když se hodí psaní, napište na [email protected], a pokud chcete mluvit, volejte +420 222 803 424. Obsluha rozumí češtině, angličtině, němčině i slovenštině. S přístupem pomůže, když se nedaří vstup, když se účet chová jinak než obvykle nebo když se zasekne ověřování dokladů.
trustCo když se přihlásím na cizím počítači?+
Tlačítko Odhlásit najdete v menu účtu a zmáčkněte ho dřív, než půjčený telefon vrátíte. Prohlížeč potom zavřete a nabídku Uložit heslo odmítněte, aby se relace sama neobnovila. Přenos mezi vámi a účtem kryje šifrování 256-bit TLS. Gonzo Casino po vás heslo nikdy nechce, ani v chatu, ani e-mailem, takže ho nikomu neříkejte, ať se ozve kdokoli. Na cizím stroji se přihlašujte jen tehdy, když to opravdu potřebujete.
trustCo se stane, když se přihlásím z ciziny?+
Obrazovka přihlášení může z cizí adresy chtít potvrzení e-mailem, protože se změní místo, odkud se hlásíte. Proklikejte odkaz v poště a vstup pokračuje stejně jako doma. Některé země jsou ale mimo naši licenci a tam se stránka vůbec nenačte; na tom se nedá nic obejít a ani se o to nepokoušejte. Když si nejste jistí, napište podpoře ještě před cestou.
trustMůžu obnovit přístup bez e-mailu?+
Obrazovka se slovy Zkontrolujte e-mail znamená, že odkaz pro obnovu hesla už letí na adresu z registrace. Mrkněte nejdřív do spamu a do hromadných zpráv, potom si v přihlašovacím poli zkontrolujte překlep v adrese. Když pošta nedorazí ani po delší době, napište na [email protected] z jiné schránky a popište, co jste zkoušeli. Přístup se obnovuje po ověření totožnosti.
trustJak dlouho má Gonzo Casino licenci?+
Číslo MF-647766/2007 stojí v patičce každé stránky a patří k licenci, kterou udělilo Ministerstvo financí ČR. Provozovatelem je Gonzo Casino s.r.o., IČO 82133075, adresa Národní třída, Praha, a značka na trhu působí od roku 2007. Herní systémy navíc kontrolují Gaming Laboratories International a BMM Testlabs. Když se ptáte, komu posíláte peníze, je to tenhle subjekt, ne žádná neznámá schránka.
trustKde zjistím, jaký e-mail k účtu patří?+
Hláška o neznámém účtu znamená, že zadaná adresa v systému není; přezdívky neexistují, přihlašuje se e-mailovou adresou z registrace. Projděte schránky, které připadají v úvahu, a hledejte potvrzovací zprávu z registrace nebo starší poštu od podpory. Když ani tak netušíte, napište na [email protected] a popište, kdy a jak jste se registrovali; podle ověření totožnosti dohledáme, která adresa k účtu patří. Z jedné osoby vede jen jeden účet, proto se vyplatí najít ten původní, ne zakládat druhý.

Co získáte, když si hlídáte přístup

Nejen slib, ale i licence. Komunikace s účtem je šifrovaná standardem 256-bit TLS, takže přenášená data zůstávají mimo dosah cizích očí. Provoz zastřešuje Ministerstvo financí ČR a licence nese číslo MF-647766/2007, což si můžete ověřit. Nad férovostí her navíc dohlížejí nezávislé laboratoře Gaming Laboratories International a BMM Testlabs. Tyto údaje nejsou na ozdobu, ale říkají, na jakém základě kasino stojí a kdo za ním ručí.

Když sedíte u cizího zařízení. Své přihlašovací údaje nikdy nikomu nesdělujte, ani když se někdo vydává za podporu. Provozovatel vás nikdy nežádá o heslo, ať už e-mailem, telefonicky nebo v chatu. Na sdíleném počítači či v cizí síti se po skončení vždy odhlaste, aby relace nezůstala otevřená. Heslo si čas od času změňte přímo v nastavení účtu. Gonzo Casino vám nikdy nebude psát s žádostí o heslo, takový pokyn berte jako podvod.

Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.