Právě čekáte na kontrolu

Gonzo Casino: před prvním výběrem vás čeká KYC

Ověřte účet jednou a chráníte své peníze i výplaty; licence nám kontrolu ukládá a nejvýše 58 hodin ji dokončíme.

Spusťte ověření

Licence MF ČRMF-647766/2007, Ministerstvo financí ČR

Před prvním výběrem

Ověření dřív, výplata bez průtahů

V Gonzo Casino držíme ověření krátké a srozumitelné, protože víme, že nikdo nechce čekat na vlastní peníze.

Kdo ověřuje

Gonzo Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-647766/2007

Doba ověření

58 hodin

Kdy nejpozději

Před prvním výběrem

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Před odesláním

Dřív kontrola, potom klidná výplata

V Gonzo Casino vám dáme jasný postup, takže dokumenty projdou na první pokus a vy se vrátíte ke hře.

Přihlášení a první pohled

Přihlaste se a otevřete sekci s ověřením ve svém profilu, kde uvidíte, které podklady po vás chceme dodat.

Ostrá fotka bez odlesků

Vyfoťte průkaz totožnosti z obou stran, ostře, bez odlesků a s viditelnými rohy, ideálně na jednobarevném podkladu.

Dbejte na datum vydání

Nahrajte potvrzení o adrese, které není starší než tři měsíce a ukazuje vaše jméno i celou doručovací adresu.

Čeká se na výsledek?

Sledujte e-mail i sekci ověření, protože výsledek obvykle dorazí do 58 hodin a případné doplnění urychlíte okamžitě.

Trojice dokumentů

Které kopie máme rádi?

Tahle tabulka se hodí ve chvíli, kdy v účtu uvidíte výzvu k doplnění podkladů.

Průkaz totožnosti

Co potvrzujeVaše jméno, podobu a věk

Co má být vidětObě strany, ostrý text, čitelné číslo

Potvrzení o adrese

Co potvrzujeMísto vašeho trvalého bydliště

Co má být vidětJméno, plná adresa, datum do tří měsíců

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzujePůvod peněz na vkladech

Co má být vidětViditelné jméno majitele a pohyby

Vracení dokumentů vyřešíte na první pohled

Proč mi fotka prošla jen zčásti? Okraj dokladu nebo část textu chybí ve výřezu, proto kontrola nevidí celý obličej ani strojově čitelnou zónu a snímek vrací. Vyfoťte doklad celý, čtyři rohy viditelné Odložte kryt a narovnejte stránku

Doklad těsně před koncem platnosti. Prošlá platnost dokladu znamená, že údaje nelze ověřit proti platným registrům, a kontrola musí žádat nový doklad. Naskenujte doklad před koncem platnosti Po obnovení nahrajte novou verzi

Nesoulad údajů s profilem. Jméno bez diakritiky, jiná adresa nebo přejmenování po svatbě rozcházejí údaje s profilem a dokument se vrací k opravě. Sjednoťte jméno s dokladem v profilu Doložte změnu jména nebo adresy

Proč se ptáme na původ prostředků?

Počítejte s tím, že původ peněz zjišťujeme na základě licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-647766/2007. Kontrola proti praní špinavých peněz patří k běžnému provozu každého licencovaného casina, takže nejde o podezření namířené proti vám.

Následující seznam ukazuje, co si k případné žádosti připravte předem.

Výpis z bankovního účtu
Potvrzení o adrese
Průkaz totožnosti s fotografií
Selfie s průkazem totožnosti
Výpis z účtu k vašim vkladům

Právě teď se vás ptáme

Čtyři okamžiky, kdy kontrola přichází

Hodí se ve chvíli, kdy vám v profilu přistála žádost o doklady a nejste si jistí proč.

Změna platební metody

Nová platební metoda přináší novou cestu peněz, proto si vyžádáme doklad k ní a ověření údajů držitele, aby byla shoda s profilem jasná.

Věk nad osmnáct let

Kontrola věku chrání mladistvé, a proto po vás chceme doklad totožnosti s datem narození, který potvrdí splnění hranice 18+.

Nesoulad profilu a dokladu

Rozdíl mezi profilem a dokladem brzdí ověření, proto vás požádáme o sjednocení údajů a doložení dokladu, který rozdíl vysvětlí.

První výběr na cestě

Před první výplatou musí být účet ověřený, proto si vyžádáme doklad totožnosti a potvrzení o adrese, abychom peníze poslali správnému člověku.

Právě ověřujete

Před kontrolou nejistota, po ní klid

V Gonzo Casino odpovídáme krátce a bez právničiny, abyste věděli, na čem jste.

V jaké chvíli po mně budete chtít doklady?+

Podle licence Ministerstva financí ČR probíhá kontrola nejpozději před první výplatou. Gonzo Casino ale může doklady vyžádat už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se na to připravte hned.

Stačí doklady nahrát jednou, nebo je budete chtít znovu?+

Jedno nahrání obvykle stačí a doklady zůstávají uložené u vašeho účtu. Znovu je vyžádáme jen tehdy, když skončí platnost dokladu nebo když se změní vaše údaje v profilu.

Proč zjišťujete, odkud pocházejí peníze, které vkládám?+

Jde o běžnou povinnost z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Kontrola původu prostředků pomáhá udržet hru čistou a chrání i vaše peníze.

Můžu doklady nahrát z mobilu, nebo musím k počítači?+

Nahrát doklady zvládnete přímo z mobilu, fotky z běžného telefonu většinou stačí. Když je snímek rozmazaný, upozorníme vás a pošlete jiný. Nic tím nezkazíte, nahrávání můžete kdykoli zopakovat.

Kolik hodin zabere, než mi ověření schválíte?+

Obvykle se vejdeme do 58 hodin od chvíle, kdy máme kompletní podklady. Pokud je dokument nečitelný, počítáme dobu znovu od nového nahrání, proto vám dáme vědět, co doplnit.

Co se děje s mými doklady po nahrání?+

Přenos chrání šifrování 256-bit TLS a dokumenty vidí jen pověřený tým pro ověřování. Nepoužíváme je k ničemu jinému než ke kontrole, kterou ukládá naše licence.

Doklady mám na jiné jméno než v profilu, jak to vyřešit?+

Nahrajte doklad o změně jména, například nový průkaz totožnosti, a v chatu nám vysvětlete, co se změnilo. Údaje v profilu pak sladíme, aby výplata prošla bez zdržení.